ガマニアは、5月8日1時44分頃より17時までの間、全てのサービスが利用できないネットワーク障害が発生したことについて、対象ユーザーに補償を実施することを発表した。
ネットワーク障害発生について
5月8日1時44分頃より、データセンターによるネットワーク機器の故障が発生し、同日17時までの間、ガマニアの運営する全てのゲームサービスに、公式サイトへのアクセス不可やゲームにログインできない等の障害が発生いたしました。
これにより、皆さまに大変ご迷惑ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、現在は機器の入替え作業を完了し、全てのサービスが復旧しておりますことを併せてお知らせいたします。
障害の発生したゲームサービス
「エターナルカオスNEO」、「巨商伝」、「飛天オンライン」、「ホーリービースト」、「ブライトシャドウ」、「COCOCAN」、「す～ぱぁ★リッチ」
補償の対象とその内容
なおガマニアでは、上記内容に対するお詫びについて検討した結果、今回の設備故障の原因となる接続障害が確認された5月2日まで遡り、以下の条件にて補償を行わせていただきます。
補償対象となる期間
2008年5月2日 金曜日 0時 ～ 2008年5月8日 木曜日 17時
補填内容
対象期間中にログインした全ての「GASH」アカウントに500GASH ポイントを配付
補償の配布日
2008年5月16日 金曜日 までに順次配布予定
注意事項
ひとつの「GASH」アカウントにて複数のゲームアカウントを登録しており、期間中に複数のタイトルへログインを行なった場合も500GASH ポイントまでの配付となります。
@5月1日23時59分以前から5月2日0時以後へと、継続したプレイを行っていた「GASH」アカウントに関しましては、正しく集計が行われないことがありますので、あらかじめご了承ください。
@iモード公式サイト「ネトゲ.ch」では、5月8日時点で会員登録されていた方全てに、「100 モバイルポイント」および「1 プレミアムポイント」を別途配付させていただきます。なお配付日は「GASH」ポイントと同様です。
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