エムゲームは、「ナイトオンラインクロス」において、不正アイテム関する対応を発表した。
不正アイテム対応に関する概要
平素は「ナイトオンラインクロス」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。6月26日の定期メンテナンス後より、「ナイトオンラインクロス」運営チームは、不正アイテムの調査・対応を行わせて頂くこととなりました。
突然の実施につきましては、異論や不安を抱く方もいらっしゃると思いますが、サーバー統合アンケートの特設掲示板 におきましても、お問い合わせにおきましても、不正アイテムへの対応を強く望む声は多く見受けられました。
弊社としましても、お客様に快適にゲームをプレイして頂くためには不正アイテムへの対応が必須であると判断し、不正アイテムの拡散防止、不正ユーザーの隠蔽工作対策として事前の予告をすることなく対応を行う運びとなりました。
対応完了まで所持されていたアイテムを取引ができなくなる、あるいはお客様によっては交換機能を利用できなくなるため、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、「ナイトオンラインクロス」健全化のため、ゲームプレイを快適な状態で提供するために必要な対応となりますので、何卒、皆様のご理解・ご協力を賜りますようお願いいたします。
不正アイテム対応の流れ
6月26日(木)定期メンテナンス後～7月10日(木)定期メンテナンスまで
不正に複製されたアイテム所持者の方へ凍結処理を行い、該当のお客様には凍結アイテムの対応方法を選択して頂きます。
+3等級以上の一部のユニークアクセサリについては調査が完了していないため、7月3日(木)の定期メンテナンス時に調査結果を元に凍結処理を行います。該当アイテムの取引についてはご注意ください。
凍結アイテムの対応方法
凍結されたアイテムを所持されているお客様に以下2つから対応方法をお選び頂き、運営までご連絡して頂きます。
A：凍結された該当アイテムを入手した際の取引を無効とし、該当アイテムと取引を行った際に交換したアイテムを受け取る。
運営にて調査を行い、取引の確認できたアイテムのみ対応致します。虚偽の報告については他のお客様の調査が遅延する要因となるため、厳しい措置をとる場合があります
B：アイテムの等級を一定段階下げたものと交換する。
武器・防具アイテム：強化段階を2段階下げたアイテム
例）キチンシールド+10 → キチンシールド+8
狂戦士の大剣+9 → 狂戦士の大剣+7
リバースアイテム
- リバ－ス +1～ +2 → リバースする前の+5アイテム
- リバ－ス +3～ +7 → リバースする前の+6アイテム
- リバ－ス +8～+11 → リバース+1
- リバ－ス+12～+14 → リバース+2
- リバ－ス+15～+17 → リバース+3
- リバ－ス+18～+20 → リバース+4
- リバ－ス+21 → リバース+5
アクセサリー：強化段階を1段階下げたアイテム
例）アイアン・ネックレス+3 → アイアン・ネックレス+2
お問い合わせの際は以下の必要情報を公式サイト内、サポートのお問い合わせフォームより運営までご連絡ください。
お問い合わせの際、タイトルへ【凍結アイテム対応】とご入力ください
@交換機能が凍結されたIDの方はタイトルへ【交換凍結対応】とご入力ください
【必要情報】
- 凍結されたアイテムの名前
- 凍結されたアイテムそれぞれへのご希望の対応方法（Ａ、Ｂいずれか）
- 該当アイテムを入手された日時（Ａを選択された場合のみ）
- 取引の相手キャラクター名（Ａを選択された場合のみ）
- 取引したアイテム（Ａを選択された場合のみ）
7月10日(木)定期メンテナンス後
運営にご連絡を頂いた方々へ、順次、交換対応を行って参ります。
交換機能を凍結されたお客様を優先的に対応致します
@お問い合わせが予想されるため、対応にはお時間を頂きます
7月17日(木)定期メンテナンス後
7月10日(木)定期メンテナンスまでに運営までご連絡のない、凍結されたアイテムをすべて削除します。不正アイテムの複製を行ったユーザーのIDと関連したIDのすべてに対しても永久停止措置を行います。
凍結処理につきまして
不正アイテムを所持している場合
該当のアイテムが凍結され、取引ができなくなります。
凍結されたアイテムは黒いアイコンで表示されます。
詳細な制限につきましては後述の説明をご覧ください。
不正アイテムをレンタルシステムで出品している場合
レンタルアイテムを登録しているユーザーIDについて交換機能が凍結されます。
他IDにアイテムを渡す手段が凍結されます。対応が完了次第、交換機能の制限が解除されます。
@運営にご連絡をいただければ凍結対象のアイテムをご連絡致します。
不正アイテムを手紙で添付している場合
手紙を受け取る側のユーザーIDにつきまして、交換機能が凍結されます。
他IDにアイテムを渡す手段が凍結されます。対応が完了次第、交換機能の制限が解除されます。
@運営にご連絡をいただければ凍結対象のアイテムをご連絡致します。
凍結されたアイテムの制限
- 凍結されたアイテムは取引、露店での販売、手紙への添付を行うことができません。倉庫への保管や取り出しの利用を行うことは可能です。
- 凍結されたアイテムはアップグレードを行うことができません。
- 凍結されたアイテムが装備中の場合、外すと再び装備することはできなくなります。装備中のアイテムについては、装備し続ける限りのみ通常通り利用することが可能です。
交換機能を凍結されたIDの制限
- 凍結されたIDのすべてのキャラクターはアイテムの取引、露店の利用、手紙へのアイテムやノアの添付、倉庫の利用、商店NPCの利用を行うことができません。
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