ガーラジャパンは、「アイリスオンライン」において、「アイリスオンライン運営方針改革宣言」を公開、さらに大型アップデート EPISODEⅡ「The chariot」の内容を紹介している。
大型アップデート EPISODEⅡ「The chariot」
「アイリスオンライン」において、今年度最大級の大型アップデートEPISODEⅡ「The chariot」が、2010年11月16日に実装された。もうすでに楽しんでいるユーザーも多いと思うが、レベルキャップ解放、勢力戦の大幅な改変など、新しくなった本作の魅力をもう一度おさらいしよう。また、セキュリティーを強化し、新しく生まれ変わる宣言をした「アイリスオンライン運営方針改革宣言」についてのインタビューも実施したのでぜひ目を通してほしい。
新勢力戦の実装
今回のアップデートでは、数多くのプレイヤーの要望に応じ、勢力戦の全面的見直しを実施した。ヘレネ（炎）、ネロ（水）、アネス（風）、テラ（土）に分かれていた勢力を撤廃し、勢力戦のチームを参加人数で2分割し、2陣営に分け参加できるように変更。その際、チームメンバーは人数に応じてランダムで配置される。
また、勢力戦のレベル帯が2つに統合されることによって、レベルによる戦力の差が大きくなりすぎないようレベル帯での補正を行い、どのレベル帯のキャラクターでも気軽に勢力戦を楽しめるようになっている。さらに戦場ポイントは消えることなく、今までの通り使用することが可能だ。
※参加人数が奇数の場合、各陣営に1人分の誤差が発生する。
新規マップ多数実装
フィールドPVPゾーンとして、「紛争の谷」「フローズンネスト」「フェアリーリング」3つのマップ、新規フィールドとして「暗闇の発掘地」「月夜の森」「荒廃した渓谷」3つのフィールドを実装した。
「紛争の谷」
入場可能レベル：Lv31～40
マップ移動ポイント：アルトス峡谷・とばりの渓谷
「張幕の渓谷」を囲んでいた巨大な壁が崩れて現れた「紛争の谷」は、ビッグフットとユキオの勢力が激しい戦闘を繰り返している地域。その激しい戦闘の痕跡は、この地域のあちらこちらに残っている。冒険家たちは新たに発見されたこの地域が古代エルフたちの都市「エルシェイブ」へ繋がっていると信じ、この地域の開拓を始めた。
「フローズンネスト」
入場可能レベル Lv41～50
マップ移動ポイント：とばりの渓谷・隠された洞窟
暗くてジメジメしている「フローズンネスト」は、昆虫にとって最適の生息地。クールモスとブバブバなどが産卵のために集まる。しかし彼らの卵や幼虫を狙う略奪者も数多く生息している。
「フェアリーリング」
入場可能レベル Lv51～60
マップ移動ポイント：アネスの瞳・暗闇の発掘地
砂漠では珍しく泉が2つも存在するこの地域は、精霊（フェアリー）の安らぐ場所と言う意味でフェアリーリングと呼ばれる。ここに存在する2つの泉は、周期的に属性が変わる。1つの泉の水には毒性があり、もう一方の泉の水はそれを解毒する属性を持っている。ホア族は、長い期間を経て水の属性が変わる周期を把握し、ここに基地を建設したといわれている。
「暗闇の発掘地」 Lv54～Lv59
モンスターレベル：Lv54～59
闇の盟主を封印した22人の大魔法師の末裔であるにもかかわらず、シャハルと手を組んでしまった邪悪な魔女ハーベットが支配する闇の発掘地。この地に漂う邪悪な空気は不思議な力の宿る鉱石を量産し、連合軍はこの鉱石を研究し、活用するためここに発掘キャンプを作ったと言われている。
「月夜の森」 Lv57～Lv62
モンスターレベル：Lv57～62
朝が訪れない森とも呼ばれるこの「終わらない夜の地」は、魔女ハーベットの力に染まり、森全体が邪悪なオーラを放っている。この森の秘密を究明するため科学者たちが派遣され、活発に研究をしている。また、森を染めている闇の原因がシャハルかもしれないという仮定の下で、監視兵が森を監視している。
「荒廃した渓谷」Lv58～Lv63
モンスターレベル：Lv58～63
魔女ハーベットが放つ闇のオーラがもっとも強く宿っている場所。この渓谷には誰が建設したのか分からない巨大な研究所が存在するが、強力で邪悪な力によって誰も近寄れず、稼働を中止している。ハーベットの居住地に近いため、彼女のために働く偵察モンスターが数多く見られる
ギルドをさらに楽しめる、新たな機能を多数実装
ギルドレベル、ギルドスキル、ギルド倉庫等、戦友達とともに成長し、一緒に楽しめる新たな機能が追加されたのはもちろん、ギルド初心者のためにギルドの様々な機能が学べ、新しい友達に出会えることもできる、「初歩冒険者ギルド」を実装している。
新ファッションアイテム公開
また、現在アイリスオンライン公式ブログにて公開されている新ファッションのイメージを紹介しよう。こちらはGMが企画・原案を提出したもので、2011年1月に導入予定となっている。
アップデートとともに生まれ変わる！「アイリスオンライン運営方針改革宣言」
より安全に、より楽しく…新アイリスオンラインは、プレイヤー様を失望させません。
- コンテンツ拡充のスピードアップ！楽しいアイリスオンラインを約束します。
- 完璧なセキュリティ対策！安全なアイリスオンラインを約束します。
- プレイヤー様一人一人の声を大事に！失望させないアイリスオンラインを約束します。
ゲーム内セキュリティー強化
ゲーム内でのBOT利用、RMTシャウトは現在も取り締まっておりますが、ゲーム内巡回を強化すると共に、アカウントハック等の危険に関しましては実装を予定しているセキュリティーカードによって、危険を根絶します。
利用規約違反者の取り締まり強化
アイリスオンラインを利用して頂く際、会員の皆様にご同意頂いております利用規約につきまして、現在もゲーム内並びに公式サイトにて取り締まりを行っておりますが、違反行為につきましては更に迅速に対応を行うとともに、サポートポリシーに則り、厳格に対応いたします。
アイテムモールでの不具合の改善
ゲーム内及び公式サイトにて利用頂けますアイテムモールにていくつか問題が発生し、皆様に多大な迷惑をおかけしました。アイリスオンラインサポート事務局全員、責任感を痛感しております。
今後は同じ問題が発生しないよう、アイテムモールの全面的見直しと、全てのアイテムの2、3重の厳格な確認を通じ、不具合を未然に防ぐことは勿論、皆様にアイテムモールを安心して利用頂けますよう、全力を尽くします。
ゲーム内不具合の対応
ゲーム内での不具合に関しましては、現在も事務局にて確認が出来次第順次対応を行っておりますが、確認できた不具合につきましては、今まで以上に迅速に対応いたします。また、会員の皆様から頂く不具合に関しましても、事務局にて確認作業を迅速に行うと共に、不具合修正対応を確実に行って参ります。
会員の皆様の声
ゲーム内の御要望につきましては、公式サイト及び以前開催させて頂きました座談会にてお伺いしておりますが、座談会を定期的に行うことで、会員の皆様のご要望を出来る限り迅速に開発社に伝え、アイリスオンラインに取り入れると共に、日本独自の仕様も取り入れてまいります。
セキュリティーカードの実装
現在アイリスオンラインでは、ゲームにログインする際のログインパスワード及び、ゲーム内にてインベントリや倉庫などを利用する際に入力するセキュリティーコードが実装されております。この2つのセキュリティーの他に、新たなセキュリティーカードの実装を予定しております。
セキュリティーカードは、ログインパスワードの他に、セキュリティーカードに記載されております英数字を入力することによって、認証を行うシステムです。このシステムの実装によって、セキュリティーが更に強固になると共に、アカウントハック等の被害を未然に防ぐことが可能となります。
セキュリティーコードの必須化
アイリスオンラインでは、セキュリティーコードを導入し、現在も効果をあげておりますが、お客様に利用の有無を選択して頂いておりました。こちらに関しまして、セキュリティーの効果が半減してしまうことから、今後セキュリティーコードを必須化し、安全対策としてのセキュリティーコードの効果を最大限発揮させる予定です。
運営方針改革宣言について
2010年5月25日に正式サービスをスタートさせた「アイリスオンライン」。スタートダッシュは上々だったということだが、反面BOTやRMT業者が徘徊し、運営側はその対応に追われてしまい、取り締まりもイタチごっこになってしまったことなどが原因で、アップデートなどに注力できなくなり、自然とユーザーが離れていってしまったという。
今回、ガーラジャパンとして、大々的にユーザーに向けて「運営方針改革宣言」を発表、セキュリティ対策も強化しながら、コンテンツの拡充もスピードアップしていくなど、新しく生まれ変わった「アイリスオンライン」をユーザーに提供することを約束してくれた。今回特別にガーラジャパン ゲーム事業部 取締役兼ゲーム事業部長「羽二生 博志」氏にお話を伺うことができたので紹介しよう。
Q：今回の宣言の経緯を教えてください。
当初はBOTなどを取り締まってはいたのですが、完全に削除することは不可能で、アップデートやユーザー様に対してのサポートがほとんどできていませんでした。そんな中、さらにアカウントハッキングが発生してしまい、ますますユーザー様からの信頼を失ってしまったと感じ、今回宣言させていただくこととなりました。
Q：これからの動向は？
まずはコンテンツの拡充を急ぎたいですね。それは運営・開発の意見を反映したものではなく、お問い合わせや掲示板に書き込まれているものを第一にコンテンツを増やしていこうと思っています。
また、セキュリティーカードを近日実装し、IDとパスワードだけでない認証を行うシステムを用いてさらにユーザー様の安全を守る施策を行っていきます。またゲーム内にGMを配置し、人力での監視も強化します。どうしてもすべてを取り除くことは不可能なので、できるだけ強化したいと思っています。
「アイリスオンライン」はサービス当初のおかげさまでかなり高い評価をいただいていたのですが、目立ったことが裏目に出てBOTやRMT業者もかなり増えてしまったことも事実です。
Q：会社としてはどのように考えていますか？
実は、運営のメンバーや組織を再編成して、すべてこのセキュリティー強化のために力を入れます。既存のメンバーがすべて変わってしまったわけではないのですが、かなりの精鋭達が集まっているので安心してください。
また、新規のユーザー様はかなり減ってしまっています。ゲーム内や巨大掲示板などでネガティブな書き込みが増えるとやはりユーザー様は離れてしまうことを痛感しました。これからは安全に遊べる「アイリスオンライン」に生まれ変わりたいと思っています。さらに日本の要望を強く開発元の韓国に提案していきますので期待してください。
Q：もしプレイヤーがゲーム内で違法な動きを発見したら？
はい、メッセージはもちろん確認しています。一つ一つすべてに回答することは不可能なのですが、必ず目を通しているのでぜひ送信してください。信頼を回復することを一番に考えているので、ぜひご協力していただければ嬉しいです。
Q：アカウントハッキングについて
どうしても他のゲームなどと同じIDとパスワードを使っていて、被害に遭った場合は補償の問題を認可することは難しいですね。パスワードの管理がずさんだった場合も判断が難しいと聞きます。もちろん弊社としては補償したい気持ちはあるんですが、すべてを判断する基準があまり明確に決まっていないので、簡単ではないです。被害にあっても補償しきれない場合がほとんどです。今回導入するセキュリティーコードでは、最初は少し面倒なのですが、強固な対策となっていますのでユーザー様の安全を守ることができると考えています。
Q：被害の報告はユーザーからありましたか？
はい、ある時期に同時多発的に報告がありました。8月～9月の時期ですね。またパスワードを忘れてしまったので教えてくださいという要望も多かったですね。どうしても全部の要望に答えるためにはポリシーの問題から、特定のアドレスを排除するなどシステムの変更もしないといけないので、今後の課題となりますね。また、違法者のアカウント停止なども実施しましたけどイタチごっこですね…。
Q：現在のアイリスオンラインのゲーム内は？
ずいぶん静かになっていると思います。今遊んでくれている高レベル帯のユーザー様も楽しんでもらっています。そのユーザー様にも「早く新規ユーザーを入れてほしい」「こうすれば新規ユーザーが入ってくるよ」など、さまざまな提案を直接頂いており、たいへん助かっています。そんな本作に愛情を持って遊んでくださるユーザー様を早く安心させたいです。また初心者を誘致できるようなイベント・キャンペーンやアップデートも企画していますので期待していてください。今後は本当にユーザーを失望させることはしないように頑張りますので宜しくお願いします！
