アークフロンティア対応が悪い

【良い点】
システム全体は良い。AI狩りができるからゲーム内マネーも自動で稼ぐことができる。対人も職差はあまりなく、装備を整えればどの職でも活躍できる機会がある。

【悪い点】
課金アイテムが高い。
絶対売れそうな強化アイテムを高値(最近出たもので1個1500円)で出すためタチが悪い。これはさすがに搾取といわざるを得ない。装備を強化するアイテム(強化スクロール)は1枚40円で装備強化最大の+10にするためには60～80枚ほど必要なので2000円～3000円あれば最大強化できる計算になる。ただし装備は16部位あり、装備に装着できるアイテム(ジェム)が合計34個あるので、全部+10にしようと思うと10万～15万かかる。

運営の対応が遅い、悪い。
2012年3月に顧客情報流出があってか、セキュリティ面が強化されたのかもしれないが、不正アクセスの形跡があるという理由で強制的にアカウント停止処分になることがある。これは一時的なものだが、運営の対応が遅いため早くても半日、遅い場合は1日以上掛かることもある。また、運営に問い合わせをしても絶対に返信はこないため、問い合わせが届いているのか、今どの段階なのかという情報が入ってこない。現在問い合わせしてから4日間音沙汰無しの状況。
まとめると、情報流出が嫌だから疑いがあるときはすぐ停止するが、復帰はしてくれないということである。運営が機能していないゲームは破綻しかけているとも取ることができ、このゲームは過疎化する可能性がある。

サーバー不具合が多い。
他のオンラインゲームでも起こることかもしれないが、定期メンテナンス終了後のサーバー不具合が非常に多い。また、通常時にもログイン障害が起こることもしばしばある。このゲームの特長がAI放置できる点であるため、ログイン障害が頻繁に起きるとその特長もなくなり、残念なゲームになる。補償をする機会も少なく、やはり対応は良くないと言える。

名ばかりのカードシステム
カードシステムとは名ばかりで、敵のドロップなどにカードというアイテムが存在するだけで、そのカードを使ってバトルをしたりはできない。また、カードを集めることによってステータスが上昇するため、より強くなるには課金カードを購入する必要があり、それも高額である。

【総評】
ゲーム自体は楽しめるが運営に期待ができない。また斬新なシステムの導入が行われていないため、今後の発展も期待できない。