ルーセントハート運営の業務は集金だけです

2010年6月現在の状況で

・レベルキャップが75でキャラクターの強さは装備依存(装備全てレベル制限付き)にもかかわらず装備制限-20レベルのガチャからしか出ないアイテムを販売。
これにより低レベルでも高レベル装備が当たり前になり、適正レベルの装備をしているだけで一般応募のパーティーには入れて貰えない状況が蔓延しつつある。
以前より有ったガチャからのレアペット(ゲーム内ではかなりの高額)が無ければPTには不要と言う風潮にさらに拍車がかかり、初めて間もないプレーヤーやライトに遊ぶプレーヤーは募集パーティーには入れて貰えない事さえ一般化し始めている。
身内のみで遊ぶ分には問題無いのだろうが、知らない誰かとと言うMMOの醍醐味は無くなるのは覚悟しなければいけない。
また、このアイテムの販売でカンスト付近のプレーヤーを中心に軒並み引退。相当な数の人が居なくなった模様。

・毎週必ずガチャが更新されます。
倉庫拡張等のサービス系を除き、新規アイテムは全て低確率のガチャで販売。
さらにガチャの中に複数のガチャを入れると言う方式を取る時があり、ある程度の良い物が出る確率を絞っている感じ。
また、ゲーム内で有用なペット等もガチャのみで、酷い時には一万円以上買っても出無い時も普通に有ります。
また例えば“強化ガチャ”と銘打っているにも係わらず、ガチャ一個相当の装備強化とは全く関係ないPOT等が当たる確率が非常に高くなっています。

・アバターは可愛いく女性受けするのも多いのですが、以前はセットで定額販売でしたが上記のガチャinガチャ方式を始めてから全パーツ(頭・トップ・ボトム・手・足)をバラでガチャに入れて販売するため、簡単には揃わなくなっています。
一部ですがアバターのデザインを某子供服のブランドから無断使用している疑いも出ていたりします。

・運営の対応が非常に悪い
課金系のバグやアイテム増殖等は光のごとく早いのだが、ゲーム内のバグは放置状態。酷いモノだと年単位で放置している始末。
このゲームの売りである“ハッピーパイロットシステム”も本国では全レベル帯で稼動しているにも拘らず、日本では未だに停止状態で再開する気配は全く無い。
サーバー側のラグや接続障害も放置状態で、改善する気配すらない。だが上記の引退祭りでかなり軽くはなった模様。ピーク時でさえかなり快適なのだから、相当数が引退したと見られる。
業者やBOTも放置状態で、取り締まる気配は全く無い。むしろ高額になるであろうアイテムを確率を絞ったガチャで連発させて、業者から通貨を買わせているのではないかと囁かれるほど。

・ゲーム内イベント
去年の一周年記念イベントが、十勝競馬のアタリ予想をすると言う内容。
またゲーム内でのクイズでもパチンコや競馬、マージャン等のギャンブル系の問題を出題する始末。どうやらプロデューサーがギャンブル好きらしく、それが当然の如くまかり通っている。本来なら小・中学生も居るであろうと考えればこの辺は自粛するが、ここの運営は全くお構いなし。

・総じて、ゲームを始めるのは物価上昇がとても早いために重課金を覚悟しないと辛いです。ライトに遊ぶのであればオススメ出来ません。運営も集金しかしませんので、対応は無いものと割り切るしかありません。